Comment (ne pas) se faire écouter

Une présentation TED qui vaut son pesant d’or:

La voix humaine est un des outils les plus puissants, capalble de déclarer la guerre – ou l’amour
Une petite liste (non exhaustive) de ce qui fait que les gens ne veulent plus écouter:
1 – les potins
car notre interlocuteur sait qu’on va bavarder à son sujet dès qu’il aura le dos tourné
2 – formuler des jugements
3 – la négativité
4 – se plaindre (du temps, des sports)
5 – s’excuser
6 – exagérer
même si c’est une stratégie fondamentale de la langue – elle peut induire au mensonge
7 – le dogmatisme
Il propose 4 bases pour une parole
HAIL – saluer, apprécierl
H – honnêteté – sans exagérer et dire à quelqu’un qu’elle n’a pas bonne mine
A – authenticité
I – intégrité
L – love; amour (bien sûr pas dans le sens romantique)