V. Mijn Word kan niet praten met Zotero. De foutboodschap is “Word could not communicate with Zotero. Please ensure that Zotero or Firefox is open and try again.” Ik werk met een Mac.
A. Word kan alleen praten met Zotero (=de bronnen opvragen) als Zotero gestart. Daarom vraagt Word om expliciet na te kijken of het programma Zotero of Firefox (met de Firefox plug-in) gestart is.
Is Zotero wél actief en krijg je toch die foutmelding? Dan is de Word plug-in waarschijnlijk uitgeschakeld in Zotero. In deze conversatie op het Zotero forum vind je daarover de details.