V. Ik krijg in een e-mail een link naar het programma PC Tools dat spyware en adware verwijdert. Is het te vertrouwen om dat programma te downloaden en installeren?
A. Ja, PC Tools Spyware Doctor is een degelijk programma. Het voorziet automatische updates en functioneert in het Nederlands. Eén zeer groot probleem: om de gedetecteerde problemen op te lossen moet je het programma aanschaffen.
Persoonlijk heb ik daar geen probleem mee – dat bedrijf heeft het recht om zaken te doen en daarvoor zijn business model te kiezen. Maar een gratis download aanbieden om nadien te doen betalen, daar heb ik wel last mee. Niet doen, dus.
Wel aan te raden zijn:
Ik ben overigens een tegenstander van de alles-in-een-oplossing Hitmanpro. Installeer al die programma’s apart, dan weet je perfect wat je gedaan hebt, en hoe en wat je update.
Ook nog zeer belangrijk: er zijn tientallen (of duizenden?) programma’s op het net die pretenderen adware en spyware te verwijderen, maar niet s anders zijn dan adware. Ze veroorzaken problemen in plaats van er op te lossen.