Het was me bekend dat heldpesks (te) veel werken met voorgekauwde antwoorden (boilerplates) maar dit tart alle verbeelding (of toch de mijne). Dit verhaal wil ik u zeker niet onthouden. Het gaat ongeveer als volgt:
- Can I transfer my domain to you?
- Of course, you’re welcome.Â
- I did the transfer but can’t find how to enter the transfer code.
- Go to screen A and press button 2, then fill in the transfer code.
- There is no button 2 on screen A.
- Go to screen A and press button 2, then fill in the transfer code.
- But I tell you there is no such button!
- Go to screen A and press button 2, then fill in the transfer code.
- Please take the time to read what I wrote: there is no such button!!
- Go to screen A and press button 2, then fill in the transfer code.
- Please take the time to read what I wrote: there is no such button!!
- Reinitiate the transfer.
- But now my domain isn’t listed any more.
- You’re time to transfer has expired…
Conclusie: dit is geen bewijs dat GoDdady geen degelijk bedrijf zou zijn. Maar wel een bewijs dat áls je een probleem hebt, je er absoluut, helemaal alleen voor staat. Hun supporttdienst is blind en kan je vraag niet eens lezen… Antwoorden is helemaal uitgesloten.