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Que faire avec des plaintes? Comment réagir?

février 28, 2016 Hans Le Roy

Une fiche à lire avec attention – un jour ou l’autre chacun se verra confronté à des gens mécontents et des plaintes.

Behandel klachten correct, ook in het Frans!
www.assistantplus.com/behandel-klachten-correct-ook-in-het-frans

Communication Doutes et questions Nl-Fr

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