V. Ik heb een probleem met een Microsoft product. Wat kan ik doen?
A. Je kan je vraag stellen op een forum of nieuwsgroep. Een andere gebruiker zal je wellicht verder kunnen helpen. Denk niet dat je alleen bent op de wereld met je probleem. Denk ook niet direct dat het een bug is. Je mist misschien ergens een mogelijk heel klein stapje.