Help zonder computerterminologie

V. Ik heb een computerprobleem. Kan je me helpen? Maar: gebruik geen computertermen, want ik versta die niet.
A. Helaas, neen, dan zal het niet gaan. Een minimum-minumum aan terminologie is onvermijdelijk al was het maar om te weten waar het exact over gaat. Zoniet is het als de weg vragen aan iemand, maar niet kunnen terugvallen op termen als links, rechts en rechtdoor. Absoluut hopeloos.
Dus: je zal toch een minimum aan terminologie moeten eigen maken. Anders moet je aan iemand vragen het probleem voor jou op te lossen.