Archieven

e-mail

POP3 mail lezen op smartfoon

V. Ik heb een oud mailadres van een gratis dienst, en dat werkt prima. Maar ik kan dat niet lezen op mijn smartfoon  – men zegt me dat dat is omdat het een POp3 account is. Maak ik best een nieuw account?

A. Een nieuw adres maken gaat veel problemen geven – mensen die je niet meer kunnen bereiken, mogelijk belangrijke berichten die verdwijnen….

Het gaat erover dat mail die geconsulteerd wordt via het POP3 protocol, onmiddellijk van de server wordt gewist.

De oplossing is (opd e pc waarop je de mail leest, in het programma Outlook) Accountinstellingen, Accountinstellingen, E-mail, (account in kwestie), Wijzigen, Meer instellingen, Geavanceerd, Bezorgen, Een kopie van bericht op de server achterlaten, en stel een periode in, bv. 21 dagen. Vanaf dan zal je je berichten wel kunnen lezen op de smartfoon.

Achtergrond, uitleg en details op https://support.office.com/nl-nl/article/POP3-e-mailberichten-lezen-op-meerdere-computers-cf375a53-a3df-47c8-b3b6-17f6139bd9d1?ui=nl-NL&rs=nl-NL&ad=NL

Achtergrond over POP3 op https://nl.wikipedia.org/wiki/Post_Office_Protocol

Naam wijzigen op verzonden mails

V. Kan ik de naam wijzigen die verschijnt als ik antwoord op een mail? Daar staat nu Telenet in plaats van mijn naam.

A. Ja, natuurlijk: in de instellingen van je account in je mailprogramma.

  • In Outlook op je PC: Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen, selecteren, Wijzigen, Naam
  • In Outlook op je telefoon: kan je serverinstellingen wijzigen, maar niet de naam die op de verzonden berichten verschijnt:  de ontvanger zal daar je mailadres zien als naam.
    Zie: Set up email on Windows Phone

Mail verzenden met ander mailadres

V. Kan ik vanop bv. mijn Outlook of Gmail adres een bericht versturen met een ander mailadres – bv. vanop mijn privé Outlook.com verzenden alsof

A. Ja en neen. In elk geval: niet zo maar. Basis is: in een webinterface eigenlijk niet, in een mailprogramma een beetje.

Iemand anders mijn mails laten lezen en beantwoorden

V. Kan ik iemand anders mijn mail laten lezen en beantwoorden? Zonder zo maar mijn wachtwoord door te geven, uiteraard.

A. Ja, dat kan – dat heet dan een delegate access / gedelegeerdertoegang.

Bijvoorbeeld:

Alle berichten dubbel in Outlook

V. Ineens uit het niets komen alle berichten van één account dubbel binnen in Outlook. Enig idee wat dat kan zijn?

A. Op het eerste gezicht zie ik twee mogelijkheden:

  • Het account is tweemaal toegevoegd aan Outlook.
    File, Account settings.
    Staat dat account er geen twee keer bij?
  • De server antwoordt te traag. Stel de server time-out in op hert maximum.

    (een idee van Génération-NT)
  • Ik heb dit gezien als het resultaat van het gebruik van het Frans taalpakket. Als je Outlook in het Frans weergeeft, krijg je een Boîte de réception naast Inbox. En als je dan terug een andere taal kiest, kunnen de berichten in beide mailmappen toekomen. Maak in dat geval een regel die de berichten in de juiste map laat komen, of die de gedubbele berichten verwijdert.

Oud mailaccount overzetten op nieuwe computer – paswoord vergeten

V. Hoe kan ik mijn oud mailaccount overzetten op de nieuwe laptop die ik pas gekocht heb? ik heb geen idee meer van het wachtwoord.

A.

  1. Installeer Asterisk Key van http://www.lostpassword.com/asterisk.htm. Dat kan ‘achter’ de sterretjes kijken dat een wachtwoord beveiligt. Start het programma – je hebt het nodig in stap 4.
  2. In Outlook op de oude computer ga je naar Bestand, Accountinstellingen.
  3. Kies het account dat je wil overzetten en Wijzigen
  4. In het volgende scherm zie je de details van dat account: type account (IMAP of POP, servers (in de groene zone op de illustratie). Als je op het wachtwoord klikt zal Asterisk Key je het ingegeven wachtwoord geven.
  5. Waarschijnlijk wil je nadien oude berichten overzetten. Daarvoor wil je misschien wat opkuisen. Makkelijkst doe je dat door op de bestaande Outlookinstallatie de bestanden te sorteren op bv. datum, afzender en grootte, en telkens de berichten te wissen die niet meer belangrijk zijn.
  6. In Outlook op je nieuwe laptop kan je vervolgens via Bestand, Accounts, het bestaande account toevoegen. Gebruik de gegevens van stap 4: type account, servers, gebruikersnaam, wachtwoord.


Oude mails onvindbaar op Windows Phone

V. Ik vind mijn oude mails niet op mijn telefoon. Wat kan ik doen?
A. Die berichten zijn niet weg – ze staan nog steeds in de mailbox, en je kan ze raadplegen via webmail.
En je kan op je telefoon instellen hoe ver Outlook op je telefoon mag teruggaan.
… > Instellingen > Accounts beheren > Synchronisatieinstellingen

Office 365 mailaccount werkt niet op smartphone

V. Ik wil mijn Office 365 account instellen op mijn smartphone, maar ik krijg een foutmelding.
Unable to connect to server
Maar die server is wel degelijk bereikbaar

A. Dat probleem kan zich voordoen op Android en iOS (iPhone) – zie https://support.microsoft.com/en-us/kb/2679626

Je kan configureren als IMAP account:

Server name Port Requires SSL (TLS)
Incoming Mail (IMAP) Server: outlook.office365.com 993 Yes
Incoming Mail (POP) Server: outlook.office365.com 995 Yes
Outgoing Mail (SMTP) Server: smtp.office365.com 587 Yes

Of instellen volgens de instructies in Phone and tablet setup reference

Bijlage bekijken van bericht waarop ik al antwoord

V. Hoe kan ik alsnog de bijlage openen van een mailbericht waarop ik aan het antwoorden ben? Als ik wegklik en terugga, zie ik terug het antwoord dat ik aan het voorbereiden ben. Outlook 2016.

A. Dubbelklik op het oorspronkelijk bericht in de berichtenlijst, en dan op de bijlage.

“De instellingen zijn verouderd”

V. Windows 10 komt zeggen: “de instellingen voor uw account [naam mailaccount] zijn verouderd”. Maar de mail in Outlook werkt wel gewoon. Wat is dat?

instellingenveroudend

A. Die melding komt van de Mail app. Waarschijnlijk krijg je op deze manier opgelost: start de mail app en klik op Feedback (smiley rechtsonder). Even inloggen indien gevraagd – en het is opgelost

instellingenveroudend-2

Zie bv: http://www.oplossing.be/computertips/de-instellingen-voor-uw-account-outlook-zijn-verouderd/

Serverfout bij het lezen van Hotmail

V. Ik krijg een serverfout 3219 bij het lezen van Hotmail. Wat kan ik doen?
A. Ga naar het accountbeheer van he mailprogramma en verwijder je Hotmail account.
Voeg het nadien toe

  • via manuele instellingen
  • als IMAP account
  • met deze instellingen:
    • Inkomende (IMAP) server: imap-mail.outlook.com
      Poort: 993
      Versleutelde verbinding: SSL
    • Uitgaande (SMTP) server: smtp-mail.outlook.com
      Poort 25 (of 587 mocht poort 25 geblokkeerd zijn)
      Authenticatie: Ja
      Versleutelde verbinding: TLS
    • Gebruikersnaam: je mailadres
      Wachtwoord: je wachtwoord

Zie http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/livemail-email/windows-live-mail-serverfout-3219/95d7d348-4c22-4b88-ad5b-699d6a65f0d6 voor de beschrijving van het probleem en de poplossing, http://www.emailinstellingen.be/outlook/outlook-mail-instellen/ voor de instellingen van de mailbox.

Berichtenlijst groter maken in Outlook

V. Kan ik de lijst van berichten niet wat groter maken? Ik gebruik Outlook 2016.

A. Beeld, Rangschikking, Weergave instellingen.

ol2016fonts1

Kies “Overige instellingen”
ol2016fonts2

En daar “Lettertype voor rij” – kies een lettergrootte.

ol2016fonts3

Verstuur ik spam?

V. Sinds enkele tijd kan ik geen mail meer versturen in Outlook.

error-0x800ccc6F can’t send mail – under investigation for spam mail

A. Twee dingen:

Uuraanduiding verkeerd in Office 365

V. Alle mailberichten die ik verstuur of ontvang hebben een verkeerd uur. Wat kan ik doen?

A. Waarschijnlijk is de tijdzone verkeerd. Log in, ga naar de opties (tandwiel), dan Instellingen.

off365uurzone1

Bij de instelllingen, kies Landinstellingen, en dan Uurzone.

off365uurzone3

Van zodra de uurzone correct is, zal de tijdsmarkering in orde komen:

off365uurzone4

GMail account in Outlook 2016

V. Ik heb een nieuwe laptop gekocht en Office 216 geïnstalleerd. Maar ik kan mijn Gmail account niet instellen in Outlook 2016. Keer op keer foutmelding. Wat kan ik doen?

A. Officieel heeft dit te maken met de veiligheidsinstellingen van de Gmail accounts. Je kan Gmail niet meer zo rechtstreeks toevoegen in Outlook. Je moet IMAP activeren en/of Outlook toevoegen aan Gmail, of een apart app paswoord maken.

Dit zijn de details.

IMAP:
Incoming server name: imap.gmail.com
Outgoing server name (SMTP): smtp.gmail.com

username: Gmail account

More Settings, Advanced tab > Incoming server: SSL encryption –  port 993 for IMAP. Outgoing server > port 587, TLS encryption.

Zie ook:

 

ip-location